パームエクスプレスオンライン予約の手引き

パームエクスプレスに乗車するには予約が必要です。
しかし、メールだけで簡単に予約が出来ます。

○スイストラベルパスは有効です。（別料金無しで乗車出来ます）
○パームエクスプレスの乗車予約は、申し込み時に割引料金の乗車券（スイストラベルパス/スイスハーフフェアカード）を持っていなくても、手配できます。（乗車時には必要です。）

パームエクスプレスのルート
パームエクスプレス地図

注意：
この予約の手引きは2018年8月のものです。
今後、公式サイトで変更が行われる場合があります。
実際に予約されるときはご注意ください。

　Palm Expressの公式ホームページの画面

公式サイトは　ここです

公式サイトのトップ画面です。時刻表などが検索出来ます。
パームエクスプレスウェブサイト

以下の❶、❷、はオンライン予約の流れですが、
スイストラベルパスを持っている場合の予約方法が分かりません。

❶　下記のリンクから直接予約画面に入ります。

◆ 直接下記から予約画面に入れます。
　　　　　予約画面は　ここです

この画面では

◆ 　出発地、到着地、乗車年月日、発車時刻を入力します。

❷　次の画面では基本的な情報を入力します。

◆ 　乗車人数、苗字、名前、メールアドレスを入力します。

注意：「Defintive reservation」ボタンは押さないでください。
パームエクスプレスウェブサイト

上記画面の❶、❷、を入力して
最後に「Defintive reservation」を押してしまうと
予約が確定してしまいます。

どうしても
スイストラベルパスを使った場合の予約方法が見つからず
結局メールで問い合わせました。

★　　問い合わせのメールを送ります。

　
運行状況とスイストラベルパスを持っている時の予約方法を問い合わせます。

2018_08_03　問い合わせのメールです。

表題は　　Inquiries about the for reservation

本文
Dear Sir or Madam,

I will visit Switzerland for the first time with my wife in October 2018.
So I have a question.
● I want to get on Lugano, Stazione Nord to St. Moritz, Bahnhof on October 18, 2018, but do you operate?
● I have not purchased Swiss Travel Pass yet, but can I only make a reservation?

Please give me an immediate reply.

From Tokyo Japan
* - Yamada Taro - *

★　　2018_08_06　届いた回答メールです。

なんと、問い合わせたメールを予約依頼のメールと
勘違いしたのか予約完了のメールが届きました。
予約番号まで記載されています。

Hello
The bus from Lugano to Tirano is running until the 21. October 2018.
I confirm the reservation for two seats in the PalmExpress from Lugano to St. Moritz at the 18.10.2018, reservation number: 585221

Kind regards

Kevin Scharli
Produktionsplaner/Disposition
PostAuto
Region Graubunden
Betriebsstelle St. Moritz
Via Sent 3
CH-7500 St. Moritz

Telefon +41 58 341 34 92
Fax +41 58 667 49 81
E-Mail kevin.schaerli@postauto.ch
Internet www.postauto.ch/reiseangebote

★　　2018_08_06　半信半疑で再度問い合わせました。

返信メール、ありがとうございました。
2つの座席の予約は既に終わっていると理解してよろしいでしょうか？
予約が終わっていた場合、バスに乗る時の方法を教えてください。

Hello
Thank you for your reply.
May I understand that reservations for two seats are already over?
(reservation number: 585221)
If the reservation is over, please tell me the way to get on the bus.

Regards,
From Tokyo Japan
* - Yamada Taro - *

★　　2018_08_07　続いて届いたメールです。

続いて届いたメールには注意書きが書いてありました。
ドライバーは予約者名簿を持っているので
乗車時に名前か予約番号を示せば乗車可能です。

Hello
The driver gets a list with all names and reservation numbers on. you have only to say him the name (Honda) or your reservation Number and show him the ticket. After that, you can choose one of the free seats. You need a Passport to cross the border Switzerland / Italy.

Kind regards

Kevin Scharli
Produktionsplaner/Disposition
PostAuto
Region Graubunden
Betriebsstelle St. Moritz
Via Sent 3
CH-7500 St. Moritz

Telefon +41 58 341 34 92
Fax +41 58 667 49 81
E-Mail kevin.schaerli@postauto.ch
Internet www.postauto.ch/reiseangebote

😊😊 あれよあれよという間に予約が完了していました。 😊😊

実際に予約して乗車した時の情報です

●　予約をしたい旨のメールを送ります。
　　　乗車年月日、区間、人数等々
●　届いた返信メールの予約番号を控えておきます。
●　乗車時にはドライバーに名前を告げます。
　　　情報によると乗車時に15€が必要とありましたが、必要ありませんでした。
●　座席は自由席です。
●　途中のキアヴェンナでトイレタイムがあります。（約20分）
●　パスポートのチェックはありませんでした。
●　荷物（スーツケース）はバスの収納スペースに納めます。

お爺さんが作った予約メールの例文です

件名は　　I would like to make a reservation

Dear Sir or Madam

I will visit Switzerland in October.
So please make a reservation for a ticket in Palm Express.

・ Date 15.10.2018
・ From Lugano, Stazione Nord → To: St. Moritz, Bahnhof
・ Departure time　12：05
・ 2Adult
・ In addition, I have a Swiss Travel Pass.

Please confirm reservation by return.
Thank you for your understanding.　

From Tokyo Japan
　　　 * - Yamada Taro - *

ルガーノ駅バス停　（Lugano, Stazione Nord）の情報です。

ルガーノ駅の地下ホームからエスカレーターで地上階に出ます。
＊地上階に出た所にある売店の後ろに有料トイレがあります。
（※ 写真をクリック Or タップすると拡大します）